HnSoftwares

Política de Privacidade e Tratamento de Dados

Última atualização: 27/07/2026

Esta Política descreve como a HnSoftwares, desenvolvedora dos sistemas UniqSystems (“nós”), coleta, processa, armazena, usa, compartilha e descarta dados — incluindo os dados obtidos de marketplaces como a Amazon via Selling Partner API (SP-API) — ao prestar serviços de integração de pedidos, emissão de nota fiscal (NF-e) e geração de etiquetas de envio aos seus clientes (vendedores).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para a finalidade contratada:

• Do vendedor (nosso cliente): dados de cadastro, credenciais de acesso e dados fiscais do estabelecimento.
• Da Amazon (mediante autorização do vendedor via SP-API): identificação e status do pedido, itens e — quando estritamente necessário — nome e endereço do destinatário, usados unicamente para gerar a etiqueta de envio e emitir/anexar a nota fiscal (NF-e).

2. Como usamos os dados

Os dados são usados exclusivamente para as finalidades autorizadas pelo vendedor: sincronizar pedidos, emitir e anexar a NF-e e gerar a etiqueta de envio. Não usamos dados da Amazon para qualquer outra finalidade, nem para publicidade, perfilamento ou revenda.

3. Como armazenamos e protegemos

• Processamento em infraestrutura na AWS, com tráfego protegido por HTTPS/TLS e criptografia em repouso (AES-256, chaves geridas por AWS KMS).
• Isolamento por estabelecimento (arquitetura multi-tenant): cada cliente acessa apenas os próprios dados.
• Acesso por credenciais individuais e autenticação por token (com MFA); bancos e serviços internos sem exposição pública.
• Acesso administrativo restrito ao responsável técnico, com base na estrita necessidade.

4. Compartilhamento

Não compartilhamos os dados da Amazon com terceiros e não os recuperamos de fontes externas à Amazon. Os dados permanecem dentro do ambiente do UniqSystems, usados apenas para a finalidade logística e fiscal autorizada.

5. Retenção e descarte

As informações de identificação pessoal (PII) obtidas da Amazon são retidas apenas pelo tempo necessário ao processamento do pedido e descartadas em até 30 dias após o envio do pedido, salvo obrigação legal ou fiscal de guarda (por exemplo, exigências da legislação de NF-e), caso em que apenas o mínimo legalmente exigido é mantido.

6. Dados da Amazon — conformidade

O tratamento de dados da Amazon segue a Acceptable Use Policy (AUP) e a Data Protection Policy (DPP) da Amazon Selling Partner API. Em caso de incidente de segurança envolvendo dados da Amazon, notificamos a Amazon (security@amazon.com) em até 24 horas após a detecção.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), o titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização ou eliminação de seus dados pelo e-mail de contato acima. Solicitações de compradores da Amazon devem ser direcionadas primariamente à Amazon, conforme as políticas do marketplace.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data de última atualização é indicada no topo desta página.